Hệ thống giám sát chất lượng (QoS) và trải nghiệm khách hàng (QoE)
Hệ thống giám sát chất lượng (QoS) và trải nghiệm khách hàng (QoE)
Hệ thống giám sát mạng và trải nghiệm sử dụng (QoS/QoE) là giải pháp quản lý toàn diện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, có khả năng không những giám sát tình trạng về lưu lượng, hiệu năng, cảnh báo lỗi của hệ thống mạng IP, mà còn cung cấp các tính năng thử nghiệm để đánh giá trải nghiệm sử dụng dịch vụ của người dùng. Hệ thống giám sát mạng và trải nghiệm khách hàng (QoS/QoE) giúp các nhà cung cấp dịch vụ nắm bắt được các trải nghiệm thực tế của người dùng, như tốc độ kết nối mạng Internet, tốc độ tải tệp hướng lên/hướng xuống HTTP/FTP, ... từ đó có giải pháp xử lý hợp lí để tối ưu, phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng mong muốn của khách hàng. Các tính năng chính:
- Giám sát mạng 24/7 liên tục và cung cấp báo cáp tức thời theo thời gian thực.
- Giám sát toàn diện chất lượng mạng (QoS) theo các khuyến nghị RFC2544, Y.1564, IEEE 802.3ah, IEEE 802.1ag/ ITU- Y.1731, IEEE 1588v2.
- Giám sát, kiểm tra trải nghiệm sử dụng (QoE).
- Giao diện báo cáo tổng hợp dạng đồ họa thân thiện, dễ hiểu.
Hệ thống giám sát mạng IP hoạt động hoàn toàn tự động với thời gian thực, giúp giảm thiểu chi phí về nhân công, chi phí đầu tư các thiết bị đo kiểm riêng lẻ và nâng cao chất lượng dịch vụ (QoS).





